Agent de la sûreté ferroviaire SNCF

Les missions de l’agent de la sûreté ferroviaire SNCF

Acteur essentiel de la sûreté dans les gares, dans les trains et tous les sites de l’entreprise, l’ agent de la sûreté ferroviaire SNCF a  4 missions principales : conseiller, prévenir, protéger et intervenir.

Plus concrètement, les missions de l’agent de la sûreté ferroviaire SNCF consistent à :

Assurer la sécurité des clients

Principale mission de l’agent de la sûreté ferroviaire SNCF : éviter les actes de malveillance et les agressions dans les gares et dans les trains. Travaillant toujours en équipe (au sein d’une brigade), il intervient pour faire cesser les troubles et les incidents. Son objectif : garantir la sécurité et la tranquillité des voyageurs.

Protéger les personnels SNCF

Comme pour les usagers des lignes, l’ agent de la sûreté ferroviaire SNCF assure également la protection de tous les personnels de la SNCF. Par exemple, des conducteurs de train, des contrôleurs, des agents de gare…

Pour mener à bien sa fonction, l’agent travaille en collaboration étroite avec les services de la Police nationale et de la gendarmerie.

Réduire les fraudes, les vols

L’agent participe aussi activement à la lutte contre la délinquance financière subie par l’entreprise. Dans ce cas, il est parfois amené à prêter main-forte aux agents du service commercial train (contrôleurs). Il surveille enfin les installations et les entrepôts de marchandises de la SNCF afin d’éviter les vols ou les actes de vandalisme.

L’univers de travail

L’agent de la sûreté ferroviaire SNCF intervient toujours en équipe pour ses interventions. Assermenté, agréé et détenteur d’une autorisation de port d’arme, il exerce sa mission en uniforme. Les horaires sont décalés pour assurer une présence rassurante de jour comme de nuit, et également les samedis, dimanches et jours fériés.

Comment se passe l’intégration ?

Et après ? 

Compétences requises

Savoir rassurer

Réactivité, équilibre psychologique et maîtrise de soi sont les principales qualités de l’agent de la sûreté ferroviaire SNCF. Par sa présence en gare ou dans les trains, l’agent rassure les voyageurs. Il est à l’aise sur le plan des relations humaines et a le sens du dialogue et de la diplomatie. Il apprécie le travail en équipe car il est intégré au sein d’une brigade.

Un professionnel de la sécurité

Outre d’excellentes qualités sportives et physiques, l’agent de la sûreté ferroviaire SNCF doit aussi maîtriser toutes les techniques d’intervention et de défense… même si son rôle est avant tout préventif et dissuasif. En cas d’intervention délicate, il sait faire preuve de sang-froid et a le sens des responsabilités et du devoir.

Devenir maître-chien

L’agent de la sûreté ferroviaire SNCF peut aussi se spécialiser, durant sa formation, en devenant maître-chien au sein de la police ferroviaire. Actuellement, on dénombre une soixantaine d’agents de ce type.

Formation

BEP, CFES, BAC toutes séries et spéciatés ou diplôme homologué par l’Education Nationale de niveau IV.

Diplôme d’adjoint de sécurité intérieure (commun police/gendarmerie paru au JO du 25/11/2011) ou brevet de gendarme adjoint volontaire (agent de police judiciaire adjoint).

Conditions obligatoires